Termini e Condizioni di Servizio

Benvenuto su SartopVault. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti anche solo una parte di essi, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Servizi Offerti

SartopVault è una piattaforma e-commerce specializzata nella vendita di carte collezionabili, box sigillati e servizi legati al mondo delle trading cards, inclusi eventuali “card break”.

Nel caso di acquisto di spot break:

  • l’utente acquista il diritto a partecipare all’apertura di un prodotto sigillato;

  • il contenuto assegnato dipende esclusivamente dall’esito casuale dell’apertura.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi in qualsiasi momento senza preavviso.

3. Registrazione e Account Utente

  • Per effettuare acquisti può essere richiesta la creazione di un account.

  • L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali.

  • Tutte le attività effettuate tramite account sono sotto la responsabilità dell’utente.

  • Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini.

4. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA, ove applicabile.

  • I metodi di pagamento accettati sono indicati in fase di checkout.

  • I prezzi possono variare senza preavviso, ma l’ordine verrà processato al prezzo confermato al momento dell’acquisto.

5. Ordini e Disponibilità

  • Tutti gli ordini sono soggetti a conferma.

  • I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte.

  • In caso di indisponibilità, l’utente verrà contattato per rimborso o alternativa.

6. Spedizione e Consegna

  • Tempi e costi di spedizione sono indicati nella sezione dedicata.

  • SartopVault non è responsabile per ritardi imputabili ai corrieri.

  • La responsabilità del rischio passa al cliente al momento della consegna.

7. Natura dei Prodotti Collezionabili

L’utente è consapevole che:

  • le carte collezionabili hanno valore variabile e non garantito;

  • il contenuto di box e pacchetti è casuale;

  • non è garantito il ritrovamento di carte di alto valore.

L’acquisto è da considerarsi a tutti gli effetti una scelta consapevole legata al collezionismo.

8. Card Break e Servizi Live

Per i servizi di break:

  • le aperture possono essere effettuate in diretta o registrate;

  • l’assegnazione delle carte segue le regole indicate nel singolo evento;

  • una volta completato il break, non è possibile richiedere annullamenti o rimborsi.

9. Resi e Rimborsi

  • Non è possibile effettuare resi su prodotti aperti o su partecipazioni a break.

  • Per prodotti sigillati, il diritto di recesso si applica secondo normativa vigente, purché il prodotto sia integro e non aperto.

Consulta la sezione dedicata per maggiori dettagli.

Funzione digitale di recesso

Per i contratti conclusi online per i quali è previsto il diritto di recesso, il consumatore può esercitare il recesso anche tramite la funzione digitale disponibile sul sito alla pagina: https://sartopvault.com/diritto-di-recesso/ .

La funzione è identificata dalla dicitura “Richiedi recesso” o da formula equivalente e consente di inserire o confermare nome, elementi identificativi dell’ordine/contratto e indirizzo email per ricevere la conferma.

La procedura prevede un passaggio finale separato denominato “Conferma recesso”.

Dopo l’invio, il consumatore riceve senza indebito ritardo una conferma via email contenente il testo della dichiarazione e la data e ora di trasmissione.

Restano ferme le condizioni, i termini, le esclusioni e gli effetti del diritto di recesso previsti dalla normativa applicabile e dalle presenti condizioni di vendita.

10. Preordini

Gli ordini effettuati in preordine:

  • non sono generalmente annullabili;

  • eventuali richieste di annullamento potranno essere valutate e, se accettate, comporteranno una trattenuta del 5% per coprire costi di gestione e commissioni.

11. Limitazione di Responsabilità

  • SartopVault non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti acquistati.

  • La responsabilità massima è limitata all’importo dell’ordine effettuato.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su SartopVault (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dalla pubblicazione sul sito.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione è possibile contattarci all’indirizzo email:
[inserire email SartopVault]

15. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del consumatore.